sQuare

无尽的等待,便是花开...

文档首页

系统不自动派单给配送员

创建于:2019-03-27

如果出现了系统不自动派单给配送员,请依次检查以下设置

  1. 检查配送员是否开启接单,打开微信端肩擦好是否开启(同时检查配送员是否已经被审核通过)

  2. 如果配送员接单开启,检查后台的调度设置,是否开启了自动派单,再检查配送员同时接单数量是否超过了设置值,确定都没有都前提下,再检查配送员位置是否满足直线距离设置都分配至(可通过调度台都地图查看,配送员的大概距离,确认是否存在问题)

  3. 如果检查过以上问题,依然不自动派单,请联系官方客服QQ提供您的域名、账号、密码协助您确认问题并解决


下图结束后,还有教程没有结束哦


image.png


如果配送员小程序任务大厅没有任务

  1. 检查是否开启了抢单,

  2. 如果开启了自动派单,

    1. 检查是否将“如果附近没有配送员,则”设置了“转人工分配开放抢单”,修改为选择“转人工分配开放抢单”就可以了

    2. 检查是否已经分配给了配送员(通过调度台可以查看未配送完成的订单)